企业IT运维管理面临着哪些问题

  企业IT运维管理面临着哪些问题?随着信息技术的快速发展,我国众多企业的IT系统日渐复杂,更新迭代频繁比较频繁,数量不断增加,上线周期越来越短,企业的网络环境也越来越复杂,IT运维则成为了支撑业务运营的稳定运转的保障。但要做好企业IT运维,发挥IT部门的最大效益,必须要先了解当前我国企业IT运维管理面临着哪些问题?



  当前企业IT运维管理面临着以下问题:


  1、人工运维巡检,易留运维“死角”


  设备服务器依赖人力日常巡检,容易因工作量过大造成巡检工作敷衍了事及无法避免的疏忽,留下运维“死角”。


  2、“灭火式”故障管理,运维风险高


  伴随互联网金融的发展,业务系统对网络的依赖日趋加深,看似轻微的故障很有可能威胁到整个公司的运作,传统“灭火式”运维只是做事后诸葛,风险高。


  3、故障原因不清,以致问题无法根治


  当整个网络中的某个环节出现故障时,往往因为找不到故障原因,而无法从根本解决问题的情况,却成为企业很难解决的问题。


  4、对人的依赖,导致人员变更后的运维问题


  在网络运维管理中,人的因素成为企业急需解决的问题,如果一个熟练运维人员的岗位发生变更,当问题在出现时,就很难得到迅速处理。即使会有新人继承前人的工作,但他却无法继承前人的运维经验,这成为企业运维成本增加,重复投资的重要原因。


  随着移动互联网、云计算、大数据等新技术不断推动,企业IT运维管理的市场在不断扩大,但目前我国很多企业IT系统缺乏长期规划,缺少正确的方法论指导,无法提供稳定优质的IT服务,提高IT运营与管理效率,这是当前企业IT部门主管必须要解决的问题。